税务部门主动公开类信息有哪些

为了保障公民、法人和其他组织依法获取政府信息，进一步提高税收工作的透明度，促进依法行政，根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）和《国家税务总局政府信息公开指南》的规定，结合我省地税工作实际，特编制本指南。

一、信息内容分类

按照“公开为常规，不公开为例外”的原则，本机关将对与行使职能相关的信息和涉及社会公众及纳税人的信息进行公开。公开信息分为主动公开和依申请公开两大类。

主动公开类信息主要包括：政务公开、工作动态、政策法规、纳税辅导等四个方面的内容。具体内容如下：

（一）政务公开

主要包括：规章制度；地税概况；机构职能；领导简介；计划总结；统计数据；人事信息；队伍建设；政府采购；税务稽查；行政许可和非许可审批；注税管理等。

（二）工作动态

主要包括：图片新闻；重要提示；税务新闻；通知公告；基层连线等。

（三）政策法规

主要包括：政策法规库；法规公告；最新法规；优惠政策等。

（四）纳税辅导

主要包括：税种介绍；税务登记；纳税申报；发票管理；纳税检查；税款缴纳；凭证账簿管理；复议诉讼；社保征缴；案例分析；税额计算；办税地图等。

依申请公开类信息主要是向申请人公开除主动公开以外的涉税政府信息。

二、信息公开方式

（一）主动公开

本机关主要通过下列方式主动公开政府信息：

1．广东省地方税务局网站；

2．召开新闻发布会；

3．其他新闻媒体；

4．广东省地方税务局法规公告，地方税务杂志等。

公民、法人和其他组织可以通过以上方式，获取本机关主动公开的信息。

（二）依申请公开

1．申请

申请人提出申请时，应填写《广东省地方税务局政府信息公开申请表》。《申请表》可以在受理机构领取，也可以在广东省地方税务局网站上下载电子版。

申请人申请提供与其自身相关的涉税信息时，应提供有效身份证件或证明文件，向受理机构提交书面申请。

（1）通过互联网提出申请

申请人在填写电子版《申请表》后，通过电子邮件发送至受理机构电子邮箱。

（2）书面申请

申请人通过信函方式提出申请，请在信封左下角注明“政府信息公开申请”字样；通过电报、传真方式提出申请，请相应注明“政府信息公开申请”字样。

（3）口头申请

本机关一般不受理口头申请。如采用书面形式确有困难，申请人可以口头申请，受理机构代为填写《申请表》，申请人必须亲自签名或者签章予以确认。

2．受理

本机关受理政府信息公开申请的机构为：广东省地方税务局政府信息公开（政务公开）工作办公室。

办公地址：广州市天河区天河北路600号

办公时间：8:30—12:00，14:00—17:30（法定节假日除外）

通信地址：广州市天河区天河北路600号

3．答复

本机关处理依申请公开政府信息的答复流程请参见《广东省地方税务局依申请公开政府信息工作规程》。

三、监督方式

公民、法人和其他组织认为本机关不依法履行政府信息公开义务的，可以向上级行政机关、监察机关或者政府信息公开工作主管部门举报。

公民、法人和其他组织认为本机关在政府信息公开工作中的具体行政行为侵犯其合法权益的，可以依法申请行政复议或者提起行政诉讼。

国家税务总局:正常出口退税业务办理时间提速20%

国家税务总局27日举行新闻发布会，透露了一项重大举措，旨在加速出口退税业务处理，以减轻出口企业资金压力并促进外贸稳定发展。为响应此目标，税务机关将进一步推广无纸化退税申报，并积极采用便利化服务措施，确保正常退税业务的平均处理时间从2019年的10个工作日缩短至2020年的8个工作日以内。

在当前的“便民办税春风行动”中，税务部门还推出了一系列便利化措施，涵盖出口企业申报便利化和退税速度提升等方面，以缓解企业负担。为了进一步简化流程，税务部门已推行“非接触式”申报，即企业仅需提交电子数据即可完成退税申报，无需提交任何纸质资料。税务机关审核完毕后，会通过网络反馈办理结果。

对于需要纸质证明的企业，税务机关还可以提供邮寄服务。此外，因疫情影响而未能在规定时间申报的企业，还可以在补齐凭证信息后继续办理退税。

税务部门还加快了审核进度，推行“非接触式”审核。纳税人只需提交电子数据，税务机关即可审核并办理退税。对于需要调查评估的业务，税务机关将通过电话约谈等方式进行评估，确保准确无误地完成退税。对于确实需要实地核查的业务，税务机关将采用“容缺办理”的方式，先行办理退税，待疫情结束后再补充核查。

国家税务总局表示，未来将继续优化服务，加快退税办理速度，以支持外贸稳定发展。

付树林指出，推行“非接触式”服务不仅有利于防控疫情，还能降低企业办税成本，优化营商环境，提升整体服务水平。

省级税务局举办新闻发布会的频率

省级税务局举办新闻发布会频率适当。

省级税务局举办新闻发布会的频率应根据需要和情况进行调整。新闻发布会是税务局向公众传递信息、解释政策、回应疑问的重要渠道。适当的频率可以确保及时传达重要信息，增加透明度和公信力。但是，频率过高可能导致信息重复和公众疲劳，频率过低则可能导致信息滞后和公众不了解政策动态。因此，省级税务局应根据实际情况和需求，合理安排新闻发布会的频率。