危机公关公司基本类型

危机公关公司基本类型按内部业务划分有三种：

1.专项业务服务公司

2.专门业务服务公司

3.综合服务咨询公司

按经营方式划分则分为：

1.合作型：这类公司是与广告公司等合作经营的公司。

2.独立型：这类公司坚持自身经营的独特性，不论经营单项、专项、多项或综合性业务，都不与广告公司或其它部门合作。

中国危机公关趋势中，网络公关已成为公关行业的领航者。

在互联网高速发展的时代，网络成为消费者评价品牌或商品的第一来源，信息传播迅速，影响力巨大，网络公关成为企业日常公关活动的主阵地。

网络公关在web2.0时代的作用不容忽视，精英媒体时代转向草根媒体时代，网络成为企业危机公关的触发器与放大器。地球村时代来临，每个个体都能成为影响者，墙倒众人推，使危机事件不断被扩大。

由于对网络公关的需求增长，市场变得日益繁荣，许多传统公关公司、广告公司、咨询机构转型或扩展网络公关服务。网络公关的互动性特征使其成为公关行业的领航者。

扩展资料

危机公关公司是一种在社会法制不够完善的情况下，悄然兴起的公司。它涉及人际关系、公共传播、传播管理、组织行为、市场营销等诸多领域，并拥有自己独特的知识体系，因此，公关顾问需要掌握大量的知识，包括政治学理论原理，RACE工作法、括媒介关系、公关调查技能等。他们能为企业提供品牌维护、产品营销、口碑维护、危机公关等服务。是以消除负面信息为主的公司，需要在网上删除别人发布的不利信息。国内比较著名的危机公关处理公司：海搜互动公司、斐牌网络公关、避风公关、关键式网络公关。

危机公关公关分类

危机公关的类型主要分为两个大类，即按照对象分类和按媒介分类。

按对象分类：

政府危机公关：在政府管理中，突发的自然灾害、经济波动或恐怖活动等可能导致重大损失。建立系统的危机管理机制，包括预防和应对，是现代政府应对危机的关键。有效的机制能确保政府在危机中迅速调动资源，减少损失。

企业危机公关：企业需有组织地应对危机，从规避、控制到解决，以及危机后的复兴，是一个动态的过程，旨在减轻损害和威胁。

按媒介分类：

传统危机公关：通过平面媒体、电视、广播等传统媒介维护品牌形象。

网络危机公关：随着web2.0时代的到来，网络成为危机的触发器和放大器，企业需加强网络媒体监控，与专业机构合作，以应对网络舆论的影响。网络的兴起改变了传播环境，企业需利用网络扩大宣传，塑造品牌，同时要注意及时处理网络上的负面信息，以防危机扩大。

综合性危机公关：综合运用传统和网络媒介，全方位维护和修复品牌形象。

扩展资料

危机公关是指应对危机的有关机制，它具有意外性，聚焦性，破坏性和紧迫性。根据爱德华·伯尼斯（Edward Bernays）定义，公共关系是一项管理功能，制定政策及程序来获得公众的谅解和接纳。危机公关具体是指机构或企业为避免或者减轻危机所带来的严重损害和威胁，从而有组织、有计划地学习、制定和实施一系列管理措施和应对策略，包括危机的规避、控制、解决以及危机解决后的复兴等不断学习和适应的动态过程。危机公关对于国家、企业、个人等等都具有重要的作用。

危机公关是什么意思***危机公关常见的类型***

危机公关是指应对危机的有关机制，它具有意外性聚焦性破坏性和紧迫性，它是一种异常信息传播行为，需要遵循一些基本原则，这些原则设定标准是基于危机中，受众的不同寻常的心理特征，基于这些原则的危机公关公共关系，可以大大减少受众所表现出的紧张和恐惧。

企业发展过程中遇到的大大小小危机，过去信息传播有限，危机对企业影响也是非常有限的。但是现在网络时代，企业的危机经过网络进一步传播，就容易演变到非常严重的阶段，对于企业造成毁灭性的伤害。因此企业要重视危机公关，下面了解下危机公关常见的类型分类和应对方法。

1、企业危机公关分为一般、重大两种类型。其中一般性危机主要是指常见的客户投诉或者正常的售后维权。它只是在企业发生危机前的一种信号和征兆，这时只要企业及时处理问题做好工作，很容易就解决掉。而重大危机，是指传播范围较大，对企业造成的影响较大的危机事件。必须马上进行处理，否则会给企业的品牌形象造成严重影响。

2、企业危机公关可以分为内部、外部两种类型。其中内部危机公关。指的是企业由于管理不当或者产品把关不严，员工关怀出现问题而产生的危机，主要发生在企业内部。而外部危机公关，指发生在企业外部，是由于触犯到了消费者的权益或者影响多数公众利益的一种公关危机。

3、企业危机公关可以分为有形以及无形两种类型。有形公关危机指的是给企业造成的损失和影响是肉眼可见的，通常指产品销量下降，利润降低。无形危机公关，指给企业带来的损失表现得不明显的危机，比如说公众对品牌满意度下降，这些是肉眼看不到的。

企业面对不同的危机公关处理方式应该是不一样的，因此企业在面对危机公关要有专业的团队帮忙处理，如果没有优秀的团队处理，危机不能迅速处理演变的后果是非常严重的，建议企业要自己主动组建专业团队或公司。