领导的电话我关机了(危机公关)
首先纠正一下你的用词，领导一个电话你关机了而已，这就成危机了？你这心里素质确实不敢恭维了，我给领导做秘书，有时候事忙起来多的很，经常会漏接他的电话，领导也没什么的。
对于这个电话你可以跟你领导解释下，手机没电了什么的，只要找个正常理由领导不会为难他的下属的，自己的下属干的活都是对领导非常有影响力的，干的好了领导也有面子，对于那些一点小事就为难自己的下属的领导，他估计也没啥前途的。
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公关危机案例35次紧急电话对组织预防危机有何借鉴意义
千里马也有失蹄之时，由于企业在极其复杂的现实环境中运行，因此，很难对运行中可能发生的各种情况做出完全准确的预见。这样，难免会有失误的地方，并自然而然会使组织形象受到不同程度的损害。问题在于，事情一旦发生，应当如何对待？“奥达克余”的做法是值得企业学习的，他们对待自身的失误，树立了正确的态度：亡羊补牢，向公众表明解决问题的诚意，求得公众的谅解和合作，使失误对组织形象产生的损坏减少到最低限度，并由被动变为主动。
失误一旦发生，企业形象便开始遭受损害，因此，要使纠正失误的公共关系工作有成效，就要有强烈的“救火”意识，及时发现，及时纠正，及时改善。其中“及时”二字最为关键。“奥达克余”为解决问题付出的努力是非常及时的。问题发现后，他们立即行动，意在顾客成为知晓公众之前解决问题。例如“奥达克余”被动地等待顾客上门交涉，坐失良机，《笑脸背后的真面目》一经见报，“奥达克余”的日子就难过了。可见，任何企业必须明确这样的公关道理：纠正失误如同“救火”。
