舆情监测产品有些什么功能

随着互联网技术的日益发展与成熟,舆情产品的服务体系也日益完善,尤其是随着用户需求的变化,类似识微商情这样的舆情产品服务内容也在不断优化调整。总体来看,现在主流的一些舆情产品服务内容包括但不限于:

1.全网舆论监测:帮助单位、名人、大型企业实时掌握全网舆论,为趋势研判,处置、决策提供依据;优质信源,社媒,资讯,全网信息全覆盖,支持多渠道推送重点舆情。

2.行业动态监测:涵盖主流媒体的行业信息,监测高度相关的行业新闻,深度挖掘有价值的情报并形成报告;7x24小时实时监测,舆情信息从趋势发展、追根溯源等10大维度分析,全面挖掘数据价值。

3.倾听网络口碑:品牌方关注互联网中相关口碑,了解网民对企业品牌及形象的评价;分析消费者对品牌的认知和注意力迁移,为引导正面的口碑传播,对负面口碑处置提供决策参考;利用OCR算法识别图片,重点舆情不遗漏,实时监测并多维度分析。

4.竞品情报分析:实时了解竞争对手动态、走势,了解自身在行业中的趋势对标;深挖竞品数据、信息和市场布局,以提升竞争优势,赢得市场先机;丰富词库、特征关键词等多种方式精准定位目标,NLP助力情感分析的高准确度达。

5.情报预警通知:凭借领先的自然语言处理算法,对情报数据进行精准的情感分析;支持微信等多种方式推送预警通知,第一时间获知重要信息。

6.资讯报告推送:支持重要资讯及时推送,定时推送报告;定时推送日报、周报、月报,周期统计汇总一目了然。

7.人工服务体系:专业运营服务团队,提供人工预警推送和专业舆情分析报告服务;舆情信息进行人工判别,根据舆情紧急程度及时通知用户;舆情分析师为用户提供日报、月报、年报等深加工报告服务。

8.公关评估体系:监测危机公关带来的互联网品牌声量、好评度变化,量化危机公关的实施效果,提升管理层对当下工作的认可。

舆情分析报告分类及组成要素

一、舆情分析报告分类

舆情分析报告主要分为两种类型:常规报告与非常规报告。常规报告按照固定的周期,如日、周、月、季、半年、年等出具,通常内容结构相似,但对报告的时效性和分析深度要求有所不同,可根据实际需要添加拓展内容。非常规报告为非周期性报告,根据突发事件或特定需求撰写,内容针对性强,主要关注舆情梳理、意见分析、趋势研判,并提出舆情管理建议。

常规报告与非常规报告在结构上有所不同。常规报告通常包括舆情综述、传播情况、舆论观点、舆情点评、宣传效果评估和舆情建议等要素,而非常规报告则可能包含专题研究、宣传效果评估、舆情管理建议等。非常规报告的内容更灵活,受到分析对象特点、素材支持程度和写作时间安排的影响,结构更具灵活性。

二、舆情报告组成要素

舆情报告通常包含以下要素:舆情综述、传播情况、舆论观点、舆情点评或宣传效果评估、舆情建议。舆情综述是对报告内容的简明总结,要求高度概括报告的中心点。传播情况部分关注目标事件的舆情在不同渠道的分布、传播路径和热度。舆论观点部分对媒体、专家、网民等群体的意见进行分析和归纳。舆情点评或宣传效果评估部分对舆情应对或正面宣传进行评价,并提出改进建议。

撰写舆情报告时,考虑使用舆情监测系统等工具,以提高效率。此类系统可自动监测和搜集全网相关资讯,提供图表报告分析导出功能,有助于快速整理和分析舆情信息。选择合适工具,可为舆情分析工作带来显著的帮助。

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舆情周报,月报,事件分别从哪些纬度重点分析

1.舆情分析方法的选择和应用

-采用连续接近法、举例说明法、比较分析法和流程图法等,根据舆情事件特征选择合适的分析工具。

-利用图表如趋势图、比例饼图、百分比柱图、流程图等,展现数据,使分析结果直观明了。

2.数据来源和媒体类型的区分

-关注传统媒体、网络论坛、博客、问答网站等多源数据,确保分析的全面性。

-考虑媒体的历史形态、控制类型与地域类型,进行媒体类型的分类分析。

3.舆情言论主体身份的分析

-考察不同身份特征的主体如媒体、官员、机构、意见领袖、网民等,进行社会化考察。

-注意观点的多样性,包括赞扬、支持、中立、不关心、反对、谴责等,确保分析的客观性和全面性。

4.舆情分析报告的类型

-提供日报、周报、月报、季度报、半年报、年报及专报等多种报告类型,满足不同时间周期的信息需求。

-针对重大负面事件提供网络传播分析、对策和建议的专报。

5.人工预警服务的提供

-在工作日和节假日均提供负面信息的人工预警服务。

-突发情况发生时,通过电话、短信和邮件与客户指定的联络人及时沟通。

6.多瑞科产品的优势

-利用可靠的信息监测平台,依托庞大的云数据,实现全面而个性化的监测。

-提供智能分析工具,辅助信息分析师进行深入分析。

-由专业分析师团队提供全方位的预警、观点、情报和资讯等分析,团队由新闻学、统计学、广告营销等领域的精英组成。