舆情监测的背景及意义
随着互联网发展，成为人们获取信息主要手段。2018年CNNIC报告显示，中国网民规模已达7.72亿，网络塑造社会生活。舆情是围绕事件，民众对事件及其背景的情绪、意见与关注总和。中国舆情专家王来华定义为，民众对社会事务的情绪、意见、价值判断与愿望。互联网舆情则通过论坛、微博等渠道，发表观点与态度，具有匿名性、易传播、速度快等特征。网络舆情信息量大，不易数据分析，需借助互联网舆情分析系统，通过计算机技术，收集、分析、概括民意。网络舆情传播快，信息易于扩散，对信息处理构成挑战，需要高效分析方法。网络舆情存在情绪化与非理性行为，个人观点容易煽动网络情绪，对相关部门产生巨大舆论压力。因此，需要进行预警，通过舆情分类算法对内容进行分类处理，及时推送预警信息。网络舆情设计敏感化，涉及司法或民众利益问题容易引发关注。当前网络舆情形式严峻，需针对性分析，对敏感话题、舆情动态信息及时掌握，有效控制恶性行为，引导网民理性行为，促进网络社会和谐进步。
网络舆情监测有什么意义
网络舆情监测的意义：
随着互联网的快速发展，网络媒体作为一种新的信息传播形式，已深入人们的日常生活。网友言论活跃已达到前所未有的程度，不论国内外重大事件，都能马上形成网上舆论。通过网络来表达观点、传播思想，进而产生巨大的舆论压力，达到任何部门、机构都无法忽视的地步。可以说，互联网已成为思想文化信息的集散地和社会舆论的放大器。
舆情监控系统，免费舆情监测系统，舆情监控系统通过对热点问题和重点领域比较集中的网站信息，如：网页、论坛、BBS等，进行24小时监控，随时下载最新的消息和意见。下载后完成对数据格式的转换及元数据的标引。对下载本地的信息，进行初步的过滤和预处理。对热点问题和重要领域实施监控，前提是必须通过人际交互建立舆情监控的知识库，用来指导智能分析的过程。
通过类似多瑞科舆情数据分析站系统等舆情监控系统，免费舆情监测系统，舆情监控系统，网络舆情监测系统，相关部门可以及时了解网络舆情动态，关注到自己在网络舆情中的状态，从而可以产生网络舆情预警，及时纠正应对网络上关于自己的负面舆论影响，为部门网络危机公关或品牌形象营销提供数据依靠。
网络舆情监测系统有如下几个功能：
一、具有热点识别能力：可以根据转载量、评论数量、回复量、危机程度等参数，识别出给定时间段内的热门话题。
二、具有倾向性分析与统计：对信息阐述的观点、主旨进行倾向性分析，以提供参考分析依据。分析的依据可根据信息的转载量、评论的回复信息时间密集度来判别信息的发展倾向。
三、能够主题跟踪：主题跟踪主要是指针对热点话题进行信息跟踪，并对其进行倾向性与趋势分析。跟踪的具体内容包括：信息来源、转载量、转载地址、地域分布、信息发布者等相关信息元素。其建立在倾向性与趋势分析的基础上。
四、信息自动摘要功能：能够根据文档内容自动抽取文档摘要信息，这些摘要能够准确代表文章内容主题和中心思想。用户无需查看全部文章内容，通过该智能摘要即可快速了解文章大意与核心内容，提高用户信息利用效率。该智能摘要可以根据用户需求调整不同长度，满足不同的需求。主要包括文本信息摘要与网页信息摘要两个方面。
五、进行趋势分析：通过图表展示监控词汇和时间的分布关系以及趋势分析，以提供阶段性的分析。
六、突发事件分析：突发事件不外乎有以下几种：自然灾害、社会灾难、战争、动乱和偶发事件等等。互联网信息监控分析系统主要是针对互联网信息进行突发事件监听与分析。对热点信息的倾向分析与趋势分析，以监听信息的突发性。
七、报警系统：主要是针对舆情分析引擎系统的热点信息与突发事件进行监听分析，然后根据信息的语料库与报警监控信息库进行分析。确保信息的舆论健康发展。
八、统计报告：根据舆情分析引擎处理后的结果库生成报告。用户可通过浏览器浏览，提供信息检索功能。根据指定条件对热点话题、倾向性进行查询，并浏览信息的具体内容，提供决策支持。
为什么要进行舆情监测分析
对于企业来说，在互联网上，企业必须树立良好的公众形象，必须了解自己的网络舆论，保证良好的网络舆论环境，监督网络舆论是非常必要和有意义的。互联网上的大量信息，舆情监测员不可能逐一检查。这样，舆情监测人员就必须采取有效的监测方法和管理方法，明确目标，提高效率，确保网络上企业的重大新闻和不良信息不被遗漏，做到早期发现，早期预防，早期治疗是可能的。尽量减少不利影响。在自我发展的情况下，现代企业应更加重视网络舆论，开展网络舆情监测，以创新精神丰富网络舆情监测工作方法，提高工作效率，充分发挥重要作用在企业发展的互联网，促进积极的声音，引导中间的声音，并解决负面的声音。
这将有助于扩大企业的宣传地位，有助于增强企业的优秀文化和优良传统的辐射和吸引力，有利于促进企业的和谐，稳定和长远发展。它可以获取互联网企业品牌，产品评估和行业信息，为企业发展决策提供参考。舆情监测是收集大量网络舆情信息的实时自动舆情信息，舆情分析，舆情总结，舆情监测，识别重要舆论信息，及时通知相关人员。
对于企业关注的关键信息，您可以自己添加目标。通过监控网站，用户可以轻松地直观地分析目标网站，配置采集任务文件，加入调度过程，从而可以任意修改，添加监控目标，实现首次应急响应，这是企业形象的舆论导向。并收集一套信息平台，为用户提供直接的支持意见。密切关注公司的企业形象，可以深入了解系统的整体情况和整体水平，以及在市场竞争中的真正实力。网页链接
