你知道哪些经典的危机公关的案例
女演员韩雪怒怼携程捆绑销售，曾经多次发现并手动取消隐藏在订票信息下的"预选保险框"，但是"仍被套路"，且投诉未果。在这条微博最后，韩雪要求携程诚实面对问题，向公众致歉，并奉劝"携程在手，看清楚再走。"这条微博毫无疑问成了当日的微博头条，多位网友也出来顶贴，晒出自己的真实案例，观众关注度出奇的高。事件持续发酵，吃瓜群众都在等携程的官方声明。最后携程公司回应：对于韩雪的投诉官方会按正常流程处理，但是并不会就此事发表任何进一步说明。
新闻事件营销策划案例
企扶宝继续为大家带来经典营销案例。在20世纪80年代，一个名为爱德华·.劳埃德的英国人，在德国莱比锡以制造了“马口铁事件”的犹太人保罗·朱利叶斯的名字，创办了世界上第一家新闻事件策划公司。在爱德华.劳埃德看来，在这个麻木的世界上，再没有比“新闻事件”更能够神速有效地推销“信息”了。一次“车祸”，一场“诈骗”，一起“纠纷”，甚至自然界的每一种天灾人祸，都是可被借来进行宣传推广活动的。正是基于这种“谬论”，劳埃德成立了奇特的“保罗·朱利叶斯公司”专业设计和制造任何有利商品促销和名人包装的，“事件”。公司不承揽书面、画面、招牌广告，也不接受电视、广播类广告业务，也就是说，公司为客户设计的每一个广告，都必须是一次具有可操作的、能够震动社会的“新闻事件”。公司成立的当年，最重要的无疑是推销自己的公司了，公司也为此悬赏，只要是公司的员工，谁能想出直接有效的推销手段，谁就能问鼎副总裁宝座。当时，几乎所有的公司职员也都在暗暗关注着自己的“头”，有什么能耐将公司在短期内包装好，推销出去。结果最后还是爱德华·劳埃德自己发挥了才华：当时劳埃德没有化一分钱为公司做广告，他仅仅派自己的副手冒充保罗·朱利叶斯的后裔到法院去告了公司一状，控告保罗·.朱利叶斯公司侵犯了他家族的名誉权。作为公司的创建人，劳埃德被传上了法庭。劳埃德风度翩翩、彬彬有礼，法庭成了他阐述公司宗旨、业务特点、性质的新闻发布会现场，成了他讲解新闻事件策划理论的课堂。期间，他还接受三家电视台的采访，表示了自己对保罗·.朱利叶斯家族的尊敬和爱戴，决心继承和发扬保罗·朱利叶斯的商业精神。采访实况在黄金时间滚动式播出，用劳埃德自己的话说，这些都是免费的，也是合法的。法院结案时，劳埃德主动要求承担所有诉讼费用，包括“原告”的旅行和食宿用帐，并付给“原告”200万马克的署名权。就这样，官司了结了，劳埃德和他的公司成了这一年度莱比锡最受关注的新闻和话题。当他的副手将他“赢得”的200万马克送还给他时，他实际上为推销自己的公司，只花了6000马克的诉讼费，只相当于当时电视台黄金时间2秒钟的广告费用。这一策划后来被许多人认为是世界上最成功、最有效、最省钱的一次经典的“广告”。
求汽车经典企划案例
1、凯越HRV塑造健康休闲形象
主角：上海通用汽车
关键词：凯越HRV上市
案例简介：10月22日，在海南三亚亚龙湾，上海通用汽车以“激活你的世界”为主题发布别克凯越HRV。先期推出的是1.6L自动挡天窗豪华版，售价13.68万元。这款全新的有着轿跑车风格的大型两厢中级车，以五门掀背式动感造型、弹性充裕空间、时尚内饰和高效动力，迎合了都市新锐率真的健康、休闲与活力观，迅速在业界和消费者中间掀起了两厢车热潮。
竞选优势：HRV是崇尚健康、休闲、活力的年轻都市新锐之车，其目标车主主要是崇尚活力生活的年轻单身男女或丁克家庭。健康(Healthy)、休闲(Recre-ational)、活力(Vigorous)是HRV的品名真义。
为了体现该款新车的独特魅力，上海通用在凯越HRV的发布时间、发布地点、环境气候和表现方式等各方面可谓煞费苦心。在发布会上，上海通用汽车别具创意地用木偶被激活来表现HRV的魅力：面对这样一款活力逼人、周身散发健康与休闲气息的全新掀背式两厢轿跑车，连漠然、僵硬的木偶也被感动，迸发出活力与激情。
上海通用特别邀请人气渐旺的青年演员孙俪、摄影师刘若寒，热舞教练杨扬，专业设计师王焱代言HRV族，与16位木偶表演对照，勾勒出HRV驾乘者的多彩生活。
2、长安CM8借新概念上市
主角：长安CM8
关键词：新概念MPW
案例简介：9月16日，由长安汽车自主研发的具备自主知识产权的MPW新概念——“长安CM8”都市多功能车上市。长安CM8的出炉与长安“用心工作、随心生活”的设计宗旨分不开。同时以CELF(C-City都市，E-Eco节能、环保，L-Life生活，F-Fashion时尚)为设计理念，根据用车者的实际需要，并结合当前中国都市的时尚元素，专门为“都市一族”们量身打造的。长安汽车表示，目前，“用心生活，随心工作”已成为了“都市一族”的生活准则，相信这款长安CM8都市多功能车在不断提升人们生活质量，满足人们多种生活需求的同时，必将成为引领中国汽车行业不断向前发展的又一新的风向标。
竞选优势：由长安汽车自主开发的长安CM8都市多功能车集上述这几种车型功能于一体，由此种种，长安创造性地首推"MPW"新概念，不仅与其传统强项“微面”长安之星等有了清晰的、不同的市场定位，更重要的是，这是“微车之王”长安首次突破微车领域，走自主研发道路的第一步，这些，都为长安汽车今后打开一个崭新营销局面奠定了良好基础。以CELF为设计理念的长安CM8迎合了人们享受生活的理念，它优雅、时尚的外观，强劲的动力以及集商务、家用、休闲等多种功能为一体的贴心设计不但满足了市场需求，同时也给人们带来了更多的生活乐趣。业界人士分析认为，该款车的面世不仅会为“都市一族”带来更高的生活质量，同时也将标志着中国汽车工业自主研发实力的进一步增强，更难能可贵的是长安还开创了中国汽车市场全新的概念——MPW新概念。
3、丰田打造“广州市民”形象
主角：丰田汽车
关键词：广州是我家丰田爱大家
案例简介：在2004年的第二届广州国际车展上，丰田汽车以大集团形式出席，展出了由CROWN及LEXUS雷克萨斯GS430为代表的20多种车型。华南市场历来是丰田汽车在华销售所占份额最大、最重要的市场，丰田在其中心城市广州的首场大型“秀”，从各方面来看，均可圈可点。首先，从硬件来说，占地面积、场面包装等均下了大手笔；其次，丰田在华几大项目的几乎所有领导悉数出场，包括一汽丰田、广州丰田、丰田(中国)有限公司、丰田中国事务所等。再者，也正因为有这么多重头人物、重头事件的出场，媒体报道自然也会不吝笔墨。
竞选优势：先是广州丰田发动机项目奠基、再是广州丰田整车项目正式挂牌，丰田此次以国际A级车展定位来参加广州车展，无处不透露出“俺是娘家人”的底气。丰田此次参展为“真正成为了广州这一中国南方最大的汽车市场中的一员，也真正成为了广州市的一个新企业市民”这一基调出场，丰田此次把其在华的企业实力以及产品的品牌魅力尽情展现，可以说是站在战略的高度，把企业形象建设以及产品品牌双重建设融为一体的非常成功的一个公关案例。
4、“重金悬赏”羊城“驾驶先锋”
主角：通用汽车中国公司
关键词：“教育营销”
案例简介：从8月17日起，由广州市公安局交警支队、通用汽车中国公司共同举办的“有安全、走更远”交通安全系列活动在穗展开。此次活动为期一个月，主要内容是评选“羊城安全驾驶先锋”，评选分为汽车安全知识竞答和汽车驾驶技能两部分。最终胜出者将获得“羊城安全驾驶先锋”称号和赛欧轿车一辆。
据了解，此次在广州举行的“有安全、走更远”交通安全系列活动分为汽车安全知识竞答和汽车驾驶技能比赛两部分。
竞选优势：这是广州市首次由公安交警部门与汽车企业在广州共同开展的以安全驾驶为主题的大型宣传活动，体现了社会各界共同参与交通安全的积极态势，对提高市民尤其是驾驶员的交通安全意识具有积极的作用。
今年5月1日，《中华人民共和国道路交通安全法》正式实施了，广州市公安局交警支队希望通过这次活动，能够在广大驾驶者中普及新的交通法规。
通用汽车公司目前是全球最大的汽车制造商，长期以来一直致力于安全驾驶的宣传。不仅一直致力于把最先进的安全技术系统运用于通用汽车旗下的别克、雪佛兰、Saab、欧宝等品牌的汽车中，并在世界各地积极地开展各种活动来推广和宣传安全行车的理念。
